Vilkår for bruk

Generelt
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer og tjenester gjennom vår nettside, både for norske og internasjonale kunder. Ved å handle hos oss aksepterer du våre vilkår og betingelser. Vi anbefaler at du leser vilkårene nøye før du fullfører ditt kjøp.

1. Parter

Selger:
Firmanavn: Streetianity DA
Organisasjonsnummer: 933 293 130
Adresse: Paal Bergs vei 20, 0692 Oslo
E-post: hello@streetianity.com
Telefon: +47 46442502

Kjøper:
Den enkeltperson eller virksomhet som handler via vår nettside og aksepterer våre vilkår ved kjøp. Dette gjelder både for kunder i Norge og internasjonale kunder.

2. Kjøpsvilkår
For å handle på vår nettside må du være minst 18 år eller ha godkjenning fra foresatte.

3. Pris, avgifter og MVA

3.1 Produktpriser
Prisene på vår nettside inkluderer ikke merverdiavgift (MVA) og oppgis i norske kroner (NOK) ved utsjekk og betaling. Per i dag er vi ikke forpliktet til å oppkreve MVA på våre produkter, jf. merverdiavgiftsloven § 2-1 første ledd. Videre kan våre produkter være fritatt for MVA på grunn av regler om kunstverk, jf. merverdiavgiftsloven § 3-7 om fritak for kunstverk i begrenset opplag.

3.2 Avgifter for internasjonal levering
Våre produkter leveres av leverandører basert i EU, Storbritannia og USA. For internasjonal levering kan både norske og utenlandske kunder være underlagt lokale skatter, tollavgifter eller MVA når produktene importeres til deres land. Disse avgiftene bestemmes av tollmyndighetene i det respektive landet, og kunden er ansvarlig for å betale slike kostnader ved mottak av varene. For norske kunder reguleres importen av varer til Norge og forpliktelsen til å betale toll og MVA ved import av tolloven §§ 2-1 og 2-2.

3.3 Endringer i skatteforpliktelser
Dersom vi i fremtiden blir forpliktet til å kreve MVA eller andre avgifter på våre produkter i henhold til norsk eller utenlandsk lovgivning, vil dette bli tydelig kommunisert på våre nettsider. Prisene vil da bli justert for å reflektere nye skatteforpliktelser. Slike endringer vil tre i kraft fra tidspunktet de publiseres på våre nettsider.

3.4 Kunstavgift
I Norge er det vedtatt en lov som pålegger en avgift på 5 % på alle kjøp av billedkunst. Denne avgiften går til Bildende Kunstneres Hjelpefond (BKH) og er ment å støtte og fremme det kreative miljøet.
Avgiften gjelder kun for kunstverk som koster over 2 000 NOK, og den legges automatisk til salgsprisen når du fullfører kjøpet. Kjøper er ansvarlig for å betale denne avgiften. Vi sørger for at all informasjon om avgiften håndteres og betales, slik at prosessen blir så enkel som mulig for deg.
Vær oppmerksom på at denne avgiften er lovpålagt og kan ikke rabatteres ved betaling. For mer informasjon om kunstavgiften, besøk www.kunstavgiften.no.

4. Betaling
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder for både norske og internasjonale kunder:

• Stripe (Visa/Mastercard/American Express/Apple Pay)
• PayPal
• Vipps/MobilePay

Beløpet trekkes fra din konto når kjøpet fullføres. Dersom kjøpet gjelder en tjeneste, trekkes beløpet ved bestilling eller kjøp av tjenesten.

5. Levering
Leveringstiden for våre kunsttrykk er vanligvis innen 6-15 arbeidsdager etter at bestillingen er bekreftet og behandlet av vår trykkleverandør. Pålitelige transportører som DHL, UPS eller lokale posttjenester brukes, avhengig av land og region. Leveringstiden kan påvirkes av tollbehandling eller lokale forhold utenfor vår kontroll.

6. Personvern
Den behandlingsansvarlige for innsamlet personlig informasjon er selgeren. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i samsvar med personopplysningsloven, kun samle inn og lagre personopplysninger som er nødvendige for at selgeren skal kunne oppfylle sine forpliktelser under avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selgeren skal kunne oppfylle avtalen med kjøperen eller i tilfeller som er pålagt ved lov.

7. Angrerett
Som forbruker har du rett til å angre på kjøp av varer innen 14 dager etter at du har mottatt varen, i samsvar med angrerettloven. For tjenester gjelder angreretten fra tidspunktet tjenesten ble bestilt, men med unntak for tilpassede eller igangsatte tjenester som kan være unntatt fra angreretten. Ingen refusjon gis for kjøp av tjenester, men vi kan erstatte eller bytte til en annen tjeneste innen ett år.
Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, vennligst kontakt oss via e-post på hello@streetianity.com innen 14 dager. For flere detaljer, se vår retur- og refusjonspolicy.

8. Retur av varer
Hvis du benytter deg av angreretten, må varen returneres i sin originale emballasje og i samme tilstand som da du mottok den. Returfraktkostnader dekkes av kunden med mindre annet er avtalt. Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen og verifisert at den er i samme tilstand som ved levering.

9. Feil ved produktet – kjøpers rettigheter og klagefrist
Hvis varen du mottok er defekt eller skadet, har du rett til å klage. Du må informere oss om feilen så snart som mulig og senest 14 dager etter mottak av varen.
For klager, kontakt oss på hello@streetianity.com med en beskrivelse av problemet og eventuelle bilder av skaden eller feilen. Vi vil behandle klagen din så raskt som mulig.

10. Forbehold om feil
Vi tar forbehold om å rette eventuelle skrivefeil, prisendringer og feilinformasjon på nettsiden.

11. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, krig, streiker eller lignende hendelser.

12. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på vår nettside, og det er kundens ansvar å holde seg oppdatert på vilkårene før nye kjøp foretas.

13. Konfliktløsning
Klage skal rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan kjøperen kontakte Forbrukertilsynet for mekling. For mer informasjon, se www.forbrukertilsynet.no.
Internasjonale kunder kan også bruke Europakommisjonens klageportal hvis de ønsker å sende inn en klage, spesielt relevant for forbrukere bosatt i andre EU-land. For mer informasjon, se http://ec.europa.eu/odr.

Kontaktinformasjon:
Streetianity DA
Org.nr: 933 293 130
E-post: hello@streetianity.com
Telefon: +47 46442502
Adresse: Paal Bergs vei 20, 0692 Oslo, Norge

Åpningstider:
Mandag - Fredag
09.00 – 16.00 CET